Legal
Términos y Condiciones
Estas son las condiciones que rigen el uso de Lumora: qué puedes esperar de nosotros, qué esperamos de ti y cómo tratamos tu trabajo dentro de la plataforma.
Última actualización · 8 de agosto de 2026
01
Aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio lumoragalleries.com y de la plataforma disponible en app.lumoragalleries.com («Lumora», «el servicio»).
Al crear una cuenta, acceder a una galería o utilizar cualquier función del servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices Lumora.
Debes tener capacidad legal para contratar. Si utilizas Lumora en nombre de un estudio o empresa, declaras contar con autorización para aceptar estos términos en su nombre.
02
Descripción del servicio
Lumora es una plataforma para fotógrafos profesionales que permite publicar galerías privadas con marca propia, compartir fotografías y video con clientes, recibir selecciones y favoritos, controlar descargas y administrar el flujo de trabajo del estudio.
Algunas funciones pueden encontrarse en desarrollo, en acceso anticipado o en fase beta. Estas funciones se ofrecen tal como están y pueden cambiar, limitarse o retirarse mientras se completan.
Podemos añadir, modificar o descontinuar funciones para mejorar el servicio. Cuando un cambio afecte de forma relevante la manera en que utilizas Lumora, procuraremos avisar con antelación razonable.
03
Cuentas y seguridad de acceso
Al crear una cuenta te comprometes a:
- proporcionar información veraz y mantenerla actualizada;
- mantener la confidencialidad de tus credenciales;
- ser responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta;
- avisarnos si detectas un acceso no autorizado.
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, generen riesgos de seguridad o afecten la operación del servicio para otros usuarios.
04
Tu contenido y tus derechos
Conservas la titularidad y todos los derechos sobre las fotografías, videos y demás contenido que subes a Lumora. Lumora no reclama propiedad sobre tu trabajo.
Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, almacenar, procesar, redimensionar, transcodificar y transmitir tu contenido con el único fin de prestarte el servicio y entregarlo a las personas a quienes tú decides darles acceso.
Esta licencia existe únicamente para operar la plataforma y termina cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta, salvo copias temporales que puedan permanecer en respaldos técnicos por un periodo limitado.
No utilizamos tu contenido para promocionar Lumora sin tu autorización previa y expresa.
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Responsabilidad sobre el contenido y uso aceptable
Eres responsable del contenido que subes y de contar con los derechos y autorizaciones necesarios, incluidas las de las personas retratadas cuando corresponda.
No está permitido utilizar Lumora para:
- publicar contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros;
- publicar material sexual que involucre a menores o contenido de explotación;
- distribuir malware, realizar fraude, phishing o suplantación de identidad;
- intentar vulnerar la seguridad del servicio, acceder a cuentas o galerías ajenas o eludir controles de acceso;
- utilizar el servicio como almacenamiento genérico de archivos ajenos a la actividad fotográfica;
- realizar un uso automatizado o abusivo que degrade el rendimiento para otros usuarios.
Podemos retirar contenido o suspender el acceso cuando exista un incumplimiento claro de estas reglas o una obligación legal de hacerlo.
06
Galerías, clientes y relación con terceros
Como fotógrafo, decides qué galerías creas, qué contenido incluyes, quién puede acceder, qué se puede descargar y en qué calidad. Eres responsable de la relación con tus clientes y de los acuerdos que celebres con ellos.
Lumora no es parte del contrato entre el fotógrafo y su cliente, y no interviene en precios, entregas o disputas comerciales entre ambos.
Las personas que acceden a una galería deben utilizarla conforme a los permisos otorgados por el fotógrafo y no pueden redistribuir el contenido sin su autorización.
07
Planes, pagos y acceso anticipado
Lumora se encuentra actualmente en acceso anticipado. Las funciones disponibles pueden ofrecerse sin costo o con condiciones especiales durante esta etapa.
Cuando existan planes de pago, se informarán con claridad los precios, la periodicidad, los impuestos aplicables y las condiciones de renovación antes de contratar. Al contratar un plan autorizas los cargos correspondientes según la modalidad elegida.
Los pagos se procesan a través de proveedores externos de pago; Lumora no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Podemos actualizar precios y planes. Los cambios se comunicarán con antelación razonable y no se aplicarán de forma retroactiva a periodos ya pagados.
08
Integraciones con servicios externos
Lumora puede ofrecer integraciones opcionales con servicios de terceros, como guardar fotografías en Google Photos. Estas integraciones se activan únicamente cuando tú lo solicitas y autorizas.
El uso de un servicio externo se rige además por los términos y políticas de ese proveedor. Lumora no controla su disponibilidad, sus límites de almacenamiento ni sus cambios de funcionamiento.
El tratamiento de datos en estas integraciones se describe en nuestra Política de Privacidad.
09
Propiedad intelectual de Lumora
El software, la interfaz, el diseño, la marca «Lumora», el logotipo y los demás elementos de la plataforma son propiedad de Lumora o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable.
No se te concede ningún derecho sobre estos elementos más allá del uso del servicio conforme a estos términos. No está permitido copiar, modificar, descompilar ni crear obras derivadas de la plataforma.
10
Disponibilidad, respaldos y garantías
Trabajamos para mantener el servicio disponible y estable, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o incidentes de proveedores.
El servicio se ofrece «tal como está» y «según disponibilidad». No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones.
Lumora no sustituye tu propio sistema de respaldo. Te recomendamos conservar siempre copias originales de tus fotografías y videos fuera de la plataforma.
11
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, Lumora no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o pérdida de datos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio.
Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, como las derivadas de dolo o culpa grave.
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Terminación
Puedes dejar de usar Lumora y solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@lumoragalleries.com.
Podemos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento de estos términos, uso que ponga en riesgo el servicio o requerimiento legal.
Tras la terminación, el contenido asociado a la cuenta puede eliminarse de forma definitiva. Te recomendamos descargar tu material antes de cerrar la cuenta.
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Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en requisitos aplicables. La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente.
Si continúas utilizando Lumora después de la entrada en vigor de una actualización, se entenderá que aceptas la versión vigente.
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Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a hola@lumoragalleries.com.
¿Tienes dudas sobre este documento?
Escríbenos y te responderemos personalmente.
hola@lumoragalleries.com